“Coffee@Work heeft sinds de oprichting iedere 5 jaar de omzet verdubbeld in omzet en personele bezetting. Door deze groei is er behoefte ontstaan aan meer efficiëntie, veiligheid en rust in de organisatie. Om meer rust en een betere efficiëntie in de organisatie te krijgen heeft C@W zich jaren geleden tot doel gesteld om de serviceorganisatie om te buigen van reactieve storing gedreven serviceorganisatie naar proactieve planmatige serviceorganisatie. Om dit in goede banen te leiden heeft Brend ons kundig begeleid naar een samenwerkingsvorm waar samen met de medewerker naar persoonlijke ontwikkeling, zelfsturing en persoonlijke effectiviteit is gewerkt. In het hele begeleidingsproces heeft Brend ons de ogen doen openen waardoor er een nog beter werkklimaat is gecreëerd. Hierdoor is de succesvolle route uitgezet naar “autonomie als nieuwe basis voor groei”. Brend, bedankt voor jouw kundige persoonlijke begeleiding en het leerzame pad wat je samen met ons hebt uitgezet.”

“Ik heb Brend gevraagd om de teamspirit en de communicatie binnen en tussen de teams van mijn afdeling te versterken. Brend is daar op een eigen wijze in geslaagd.
Als ik terug kijk op het totale proces moet ik voor mijzelf constateren dat ik zelf de gene ben, die wellicht nog het meest heeft geleerd van de sessies. De verandering zat en zit in mij, mijn verwachtingen, mijn gedragingen.
Brend kan als geen ander in persoonlijke reflectie “spiegelen”, inzichten laten ontstaan.
Ik vind mijn contact met hem zeer waardevol.”

“De dagelijkse uitdaging van een manager is om toe te werken naar de stip aan de horizon, de grote doelstelling! Maar soms is het nodig en enorm zinvol om in het heden te zakken en vooral bij jezelf op zoek te gaan, ben ik nog met voor jezelf de goede dingen bezig en waar sta ik vandaag, wegzakken in het nu. Dat is een kunst en niet altijd makkelijk. Daar heeft Brend mij mee geholpen. Brend, dank daarvoor, je bent een waardevolle leermeester!”

“Door een confronterend 1e gesprek met Brend heeft hij mij doen inzien dat mijn rugzak propvol zat. Ik gaf geen grens (meer) aan. Durfde niet meer te luisteren en vertrouwen op mijn gevoel. Door een 6-tal intensieve gesprekken met Brend, durfde ik weer te luisteren , te vertrouwen en te handelen naar mijn gevoel. Ik kon het “moeten” los laten en meer leven in het hier en nu. Zoals Brend vaak zei; “Nu is Nu”
Krachtig aan Brend vind ik , hij liet mij “razen”, luisterde er rustig naar en gaf rustige doch goede adviezen. Na een gesprek (al lopend op de Posbank in Arnhem) kwam de positieve energie weer terug bij mij. Daar pluk ik nu de vruchten van. Dank daarvoor Brend.”

“De aanleiding voor onze samenwerking was een simpele doch lastige: de samenwerking binnen een van onze teams was niet optimaal: een negatieve sfeer, onvoldoende samenwerking met elkaar en zeker niet gebruik makend van de kracht van de collega’s.

Met een intensieve voorbereiding zijn we de dag in gegaan en daar vooral gesproken MET elkaar, waarbij ik mee kon doen in de groep en het proces door Brend werd geregisseerd.

Uitkomst, we luisteren beter naar elkaar, snappen de irritaties en wensen van elkaar beter. We zijn er nog niet, maar gebruiken deze manier nog steeds (en zelf) ook in de reguliere overleggen en teamdagen die we hebben.”